L'installation d'un logiciel de vidéo-conférence n'est pas obligatoire, mais fortement recommandée. Nous utilisons le logiciel Zoom, qui est très fluide, et permet la vidéo-conférence dans de très bonnes conditions. Nous vous enverrons toutes les instructions pour l'installation avant votre premier cours. Si vous ne souhaitez pas installer de logiciel, nous pourrons toujours faire les cours par téléphone, cela fonctionne aussi, mais l'aspect convivial est moins présent car la vidéo et le partage de texte ne sont pas possibles.

Si vous avez déjà réservé un cours mais que vous ne pouvez pas être présent(e), il est tout à fait possible de l'annuler ou de le décaler. Cependant, il est nécessaire de nous prévenir 24h à l'avance, afin que les professeurs puissent avoir de la visibilité dans leurs emplois du temps.

Il ne s'agit pas de cours par téléphone low cost donnés par des étudiants à l'autre bout de la planète, qui changent à chaque appel. Vous resterez avec nos professeurs, qui enseignent l'anglais depuis de nombreuses années et que vous connaissez bien. Ce sont d'excellents professeurs, avec des qualités pédagogiques, de l'expérience... Et ils sont sympathiques!

Enfin le prix couvre la TVA à laquelle nous sommes soumis, et la rémunération des enseignants.

Cela ne pose aucun problème. Lorsque vous achetez un pack de cours, vous n'êtes pas obligé(e) de les utiliser immédiatement. Vous pouvez tout à fait réserver un cours cette semaine, puis attendre 1 mois ou 2, et vous reconnecter pour réserver un nouveau cours par la suite. Il s'agit de réservation à la carte, quand vous le désirez (dans les 12 mois suivant votre achat). Cependant, si vous préférez réserver tous vos cours à l'avance, d'un seul coup, vous pouvez le faire aussi.